SONY

 
 


特定商取引法(通信販売)に基づく表示

(1)販売業者・サービス提供業者
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
(2)運営責任者
名称 ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
住所 東京都品川区東品川4丁目12番3号
代表者氏名 渡辺 潤
(3)お問い合わせ先:
フリーダイヤル:0120-372-533 (通話料無料)
メールによるお問い合わせ:https://support.sonynetwork.co.jp/faqsupport/IoT/web/form112.html
(4)販売価格
商品・サービスのWebページ上に掲載します。
(5)商品代金・サービス料金以外に購入者が負担すべき金銭
・送料0円(※沖縄県除く全地域)
・送料1,000円(沖縄県)
(6)商品代金・サービス料金の支払い方法
クレジットカード決済
(7)商品のお届け時期・サービスの提供時期
ご注文受け付け後、7日以内にお届けいたします。天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメールなどでお知らせいたします。
(8)商品の返品
返品をご希望の場合には、商品到着後8日以内にご連絡ください。
期限を過ぎますと、当社に不手際があった場合、およびお客さまのご都合によるご返品の場合、いずれにつきましても返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。
返品にかかる費用については、お客さまにご負担いただきます。

以下に該当する場合は返品を受け付けできません。
・当社の責に帰するべからざる理由により、汚れ・傷などが生じた商品
・商品到着後9日以上経過した商品
・開封されている商品
・すでにご利用開始されている商品
(9)商品の不備・不具合など(契約内容不適合責任)に関する特約
当社から購入された商品につき不備・不具合などがあった場合で、商品到着後8日以内に当社が指定する方法で当社にその不備・不具合などの内容を連絡した場合、当社はその商品を交換します。ただし、当社において交換できない事情がある場合、お客さまは、当該商品の返品・返金を当社に請求できるものとし、当社はそれに応じるものとします。
当社事由による返品の場合、送料は当社負担とさせていただきます。
(10)申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認のための自動送信メール発信)後、5日間とします。
(11)電子メールで広告する場合のメールアドレス
・info-smart-home-shop@sony.com